Digit kommer erbjuda produkter till bra priser.
Många gånger mer än 30 - 50 % under marknadspriset.
Vid Retur står köpare för frakt tillbaka till Digit om inget annat överenskommes.
Vid budgivning om oklarheter uppstår TA kontakt med mig via PM så kan vi ha en dialog om oklarheter. (Svarar mycket snabbt).
Retur hantering hanteras alltid enligt följande villkor
1. Kontakt
Kunden kontaktar oss via meddelande och beskriver problemet med varan
2. Diskussion
Vi har en dialog om felet på varan.
3. Granskning
Vi granskar kundens fynd. Bilder, video & annat
4. Överenskommelse
Vi arbetar fram en passande överenskommelse och lösning.
5. Frakt
Vi kommer överens om vem som ska stå för frakten tillbaka till oss.
6. Retur till oss
Kunden packar varan noggrant och skickar den till oss,
Kunden meddelar spårningsnumret via meddelande i Tradera
7. Verifiering och Åtgärd
Returnerade varan verifieras så inga fel eller andra defekter finns på varan ex. handhavande fel.
Hanteras sedan enligt överenskommelse med kunden i steg 7
8. Avslut
Ärendet avslutas. Nöjdhet hos alla parter